Para compras en locales y web Montagne: Podría hacerlo de forma presencial en cualquiera de nuestros locales propios (presentando la factura que le enviamos por email)
Exclusivo para compras hechas en la web Montagne:
- En nuestro sitio web, ingrese a su cuenta con su email y clave (si no la recuerda, verá que debajo del botón “INGRESAR” cuenta con la opción “Recuperar contraseña”): https://www.montagne.com.ar/ingresar
- Una vez que ingresó, deberá entrar a “Mis Pedidos”. Ahí, acceda al pedido del producto que quiera cambiar.
- Una vez en el pedido, tilde el producto que desea cambiar y haga clic en el botón “Pedir cambio”.
En caso de que no pueda seleccionar el talle o color deseado es porque no contamos con stock en la web
Una vez que se apruebe su solicitud, Andreani se acercará a retirar el producto por su domicilio y, en ese momento, le entregará el producto nuevo.
El producto que devuelva deberá contar con sus etiquetas originales y estar embalado de una forma similar a como se lo entregaron. Adicionalmente, se requerirá que pegue o escriba en letra legible (fuera del embalaje), un código de seguimiento que le informaremos por email una vez que se apruebe su solicitud de cambio.
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