¿Cómo gestionar devoluciones?

Exclusivo para compras hechas en la web Montagne:

1. En nuestro sitio web, ingrese a su cuenta con su email y clave (si no recuerda su clave, verá que debajo del botón “INGRESAR” cuenta con la opción “Recuperar contraseña”): https://www.montagne.com.ar/ingresar
2. Una vez que ingresó, deberá entrar a “Mis Pedidos”. Ahí, acceda al pedido del producto que quiera devolver.
3. Una vez en el pedido, tilde el producto que desea devolver y haga clic en el botón “Pedir devolución”.

Cuando el producto llegue a nuestros depósitos, será verificado y acto seguido se le generará un crédito en su cuenta de usuario por el monto del artículo, para que pueda realizar una nueva compra en nuestro sitio web. Dicho crédito no podrá ser utilizado para compras en locales.

El producto que devuelva deberá contar con sus etiquetas originales y estar embalado de una forma similar a como se lo entregaron. Adicionalmente, se requerirá que pegue o escriba en letra legible (fuera del embalaje), un código de seguimiento que le informaremos por email una vez que se apruebe su solicitud de devolución.